1. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Ablaxis – Inhaber Marcel Machoni
Wolffsonstieg 4
22297 Hamburg
Deutschland

E-Mail: m@qtrflow.ai
Weitere geschäftliche E-Mail: marcel@machoni.de
Kontaktformular: qtrflow.ai/kontakt/

2. Bereitstellung und Sicherheit der Website

Die Website wird über die Google-Cloud-Infrastruktur betrieben und über Dienste von Cloudflare ausgeliefert und geschützt.

Beim Aufruf der Website können insbesondere folgende technische Daten verarbeitet werden:

IP-Adresse
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
aufgerufene Adresse und übertragene Datenmenge
Browser, Betriebssystem und Gerätetyp
Referrer, soweit vom Browser übermittelt
HTTP-Status und technische Fehlerdaten
sicherheitsrelevante Verbindungs- und Ereignisdaten

Diese Verarbeitung dient der zuverlässigen Bereitstellung der Website, der Abwehr von Angriffen und Missbrauch sowie der Analyse und Behebung technischer Fehler.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Betrieb der Website.

Zum Schutz der Website können außerdem technisch reduzierte Meldungen über Verstöße gegen die Sicherheitsrichtlinien der Website verarbeitet werden. Dabei werden beispielsweise die betroffene Sicherheitsregel und eine gekürzte Zieladresse protokolliert.

Weitere Informationen: Datenschutz bei Google Cloud und Datenschutz bei Cloudflare.

3. Kontaktformular und HubSpot

Wenn Sie das Kontaktformular verwenden, werden die von Ihnen eingegebenen Daten zunächst an den QTRflow-Server übermittelt, dort technisch geprüft und anschließend über eine serverseitige Schnittstelle an HubSpot übertragen. Der Browser übermittelt die Formulardaten nicht unmittelbar an HubSpot.

Verarbeitet werden können insbesondere:

Vorname und Nachname
Unternehmen
E-Mail-Adresse
freiwillig angegebene Telefonnummer
gewähltes Anliegen
Inhalt der Nachricht
Zeitpunkt und Kontext der Anfrage
Ihre Einwilligung in die Verarbeitung der Kontaktanfrage

Soweit im Browser bereits eine HubSpot-Kennung vorhanden ist, kann diese im Rahmen der serverseitigen Formularübermittlung berücksichtigt werden. Auf der Website wird derzeit kein allgemeines HubSpot-Tracking-Skript eingesetzt.

Die Daten werden verwendet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, Rückfragen zu ermöglichen und die weitere Kommunikation zu dokumentieren.

Die Verarbeitung erfolgt abhängig vom Inhalt Ihrer Anfrage auf Grundlage von:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie eine Einwilligung erteilen,
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrags dient,
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei sonstigen geschäftlichen Anfragen. Unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung und Dokumentation der Anfrage.

Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt unberührt.

Weitere Informationen zu HubSpot: Datenschutz bei HubSpot.

4. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, den Inhalt Ihrer Nachricht sowie die gegebenenfalls übermittelten weiteren Angaben und Dokumente.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen oder vertraglichen Anfragen und ansonsten Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Beantwortung und Dokumentation geschäftlicher Anfragen.

5. Terminvereinbarung mit Calendly

Auf der Kontaktseite ist ein Terminplanungsdienst von Calendly eingebunden. Beim Aufruf der dort eingebetteten Calendly-Funktion kann der Browser eine Verbindung zu Calendly herstellen.

Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

IP-Adresse und technische Verbindungsdaten
Browser-, Geräte- und Nutzungsinformationen
Cookies oder vergleichbare Browser-Kennungen
Name und Kontaktdaten
ausgewählter Termin und Zeitzone
freiwillige Angaben im Buchungsprozess

Die im Buchungsprozess eingegebenen Daten werden verwendet, um den Termin zu planen, zu bestätigen und durchzuführen.

Die Verarbeitung der eigentlichen Terminangaben erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit sie der Vorbereitung oder Durchführung einer geschäftlichen Beziehung dient. Im Übrigen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer effizienten und nutzerfreundlichen Terminplanung.

Für die Speicherung von Informationen auf Ihrem Endgerät oder den Zugriff auf bereits gespeicherte Informationen gelten zusätzlich die Anforderungen des § 25 TDDDG. Soweit die eingesetzten Technologien nicht unbedingt erforderlich sind, ist eine vorherige Einwilligung notwendig.

Weitere Informationen zu Calendly: Datenschutz bei Calendly.

6. Q-Chat

Der Q-Chat auf der Produktseite beantwortet Fragen auf Grundlage der auf qtrflow.ai bereitgestellten Q-Wissensbasis.

Die eingegebene Frage und die Ermittlung der passenden Antwort werden im Browser verarbeitet. Die Frage wird dabei nicht an einen externen KI-Dienst, HubSpot oder einen anderen externen Chat-Anbieter übermittelt.

Der aktuelle Chatverlauf wird nur innerhalb der geöffneten Seite dargestellt. Eine dauerhafte serverseitige Speicherung des Chatverlaufs findet nicht statt.

Wenn Sie aus dem Q-Chat heraus das Kontaktformular öffnen und absenden, gelten für die dort eingegebenen Daten die Angaben im Abschnitt „Kontaktformular und HubSpot“.

7. Lokaler Speicher, Cookies und Tracking

Die Website speichert die von Ihnen gewählte Darstellung – beispielsweise Light Mode oder Executive Mode – unter der Bezeichnung „q-theme“ im lokalen Speicher Ihres Browsers. Diese Einstellung bleibt erhalten, bis Sie sie ändern oder den lokalen Speicher Ihres Browsers löschen.

Für Navigation, Zurück-Funktion und Seitenposition können während der aktuellen Browsersitzung technisch notwendige Informationen im Sitzungsspeicher des Browsers gespeichert werden.

Diese Funktionen dienen der von Ihnen gewünschten Darstellung und Bedienbarkeit der Website. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit der Zugriff auf das Endgerät für die ausdrücklich gewünschte Funktion unbedingt erforderlich ist, gilt § 25 Abs. 2 TDDDG.

QTRflow verwendet derzeit keine eigenen Dienste für Reichweitenmessung, Werbetracking oder nutzerbezogenes Profiling.

Drittanbieter wie Calendly können im Rahmen ihrer eingebundenen Funktionen eigene Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen. Dafür gelten die Angaben im jeweiligen Abschnitt dieser Datenschutzerklärung.

8. Empfänger und internationale Datenübermittlungen

Abhängig von der genutzten Funktion können personenbezogene Daten durch folgende Dienstleister verarbeitet werden:

Google Cloud als Hosting- und Infrastruktur-Anbieter
Cloudflare als Anbieter für Auslieferung, Sicherheit und Angriffsschutz
HubSpot für Kontaktanfragen und deren Bearbeitung
Calendly für Terminvereinbarungen

Diese Dienstleister verarbeiten Daten nach ihren jeweiligen vertraglichen und datenschutzrechtlichen Bestimmungen.

Soweit personenbezogene Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, erfolgt die Übermittlung nur auf Grundlage der gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO. Dazu können ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission, insbesondere für entsprechend zertifizierte Unternehmen im Rahmen des EU-US Data Privacy Framework, oder geeignete Garantien wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission gehören.

Informationen zu den Auftragsverarbeitungsbedingungen:

9. Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.

Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, berechtigten Interessen an einer begrenzten weiteren Speicherung oder Ansprüche und Nachweispflichten einer Löschung entgegenstehen.

Technische Protokolldaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist. Daten aus Kontaktanfragen und Terminvereinbarungen werden abhängig vom Verlauf der Anfrage sowie von gesetzlichen und vertraglichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.

10. Ihre Rechte

Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf:

Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten,
Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten,
Löschung Ihrer Daten,
Einschränkung der Verarbeitung,
Datenübertragbarkeit,
Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen,
Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine Nachricht an m@qtrflow.ai.

Wenn Sie einer Verarbeitung widersprechen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruht, prüfen wir Ihre persönliche Situation. Wir verarbeiten die betroffenen Daten anschließend nicht weiter, sofern keine zwingenden schutzwürdigen Gründe oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegenstehen.

11. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für den Sitz des Verantwortlichen ist insbesondere zuständig:
Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22
20459 Hamburg

datenschutz-hamburg.de

12. Automatisierte Entscheidungen

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung findet auf dieser Website nicht statt. Es wird kein personenbezogenes Profiling zu Werbe- oder Entscheidungszwecken eingesetzt.

13. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich Funktionen, Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Website veröffentlichte Fassung.

Hinweis zur englischen Sprachfassung

Diese Website wird in deutscher und englischer Sprache bereitgestellt. Die englische Fassung wurde auf Grundlage der deutschen Fassung unter Einsatz künstlicher Intelligenz erstellt. Sie dient der besseren Verständlichkeit.

Bei Abweichungen, Unklarheiten oder Auslegungsfragen ist die deutsche Fassung maßgeblich. Dies gilt insbesondere für rechtliche Hinweise sowie für Angaben zum Leistungsumfang, zu Funktionen, zur Verfügbarkeit oder zu Eigenschaften von Q. Allein aus einer abweichenden Formulierung in der englischen Fassung entstehen keine weitergehenden Zusagen, Garantien oder Verpflichtungen.

Individuelle Vereinbarungen und Verträge bleiben unberührt.

Wie wir personenbezogene Daten auf dieser Website verarbeiten.